服务营销策略的核心是什么?

更新时间:2021-10-21 09:23:28 点击:78

核心我不好讲。希望的说这些你总结出来。销售嘛。简单的说要勤快,要心理素质要好,经常去拜访客户,要把她当女朋友一样的对待,想尽一切办法讨好她。这是第一步,接下来呢,要求自己有敏锐的观察力,从客户的言谈举止中发现,他的优缺点和嗜好,投其所好,对症下药。比如客户喜欢抽烟大概在10元左右的,你就买15~20元的就够了{高一个档次就好了}。这样客户会觉得你很会做事,很有可能会欣赏你,我说的有可能,有些客户喜欢刁难笨的不懂事业务员。心理素质方面的,第一次拜访遭到客户的拒绝,这是很正常的,心理不要有阴影。去的次数多了,他也不好意思,拒绝你了,至少愿意听听你的来意,如果你产品遭到拒绝,要从客户那里找原因,“为什么他会拒绝?”。知道原因了,就要有针对性的来解决问题{我不知道你做项目的,我也不好个你解决的办法}。一切顺利的话,就要安排时间做客情维护了,维护的工作很轻松也很简单不多说了,{吃饭,送礼等}!本人是个医药的业务员。以上说的都是肺腑之言!我的回答希望,能够帮助你!谢谢!

服务! 这个行业比较难因为要面对的是各种不同的人群要本着顾客至上的原则办事关键是做到这一点可不容易的!