市场部的工作计划应该怎么写?

更新时间:2023-01-24 21:53:50 点击:212

市场部的工作目标大致有三个方面

1、对市场需求作出迅速反应

市场部门应该不断适应外部环境,并对市场变化作出积极的反应。把握市场变化的途径是多种多样的,比如,所处行业的变化趋势、产品变化趋势、销售人员的反映、各种市场调查机构、咨询机构等。了解市场变化后,企业的反应则涉及整个市场营销活动,从新产品的开发到价格的确定乃至上市经营思路和方法等都要做相应的调整。

2、市场营销效率最大化

企业内部存在着生产、销售、财务、人事等许多专业分工的部门,为避免这些部门之间的矛盾和冲突,市场部门要充分发挥其协调和控制功能,确定各自的权利和责任。

3、代表消费者的利益

企业一旦奉行以市场为导向的宗旨,就必须将消费者的利益放在第一位。企业必须在管理的最高层面上设置营销组织,以确保消费者的利益不致受到严重伤害。

企业市场部门的目标归根结底是帮助企业实现整个营销任务,建立组织不是最终的目的,而是指导公司获得最佳营销成果的手段。

企业市场部门的工作可以分为三个层次

l 第一层为战略营销

l 第二层为执行营销

l 第三层是销售支持营销

在不同的企业中,营销组织(市场部门) 所处的地位不同主要取决于企业对营销的重视程度。近年来日趋激烈的市场竞争表明,营销的地位越来越重要。

比如,许多大型企业以前由销售副总裁管理销售和营销两个部门,而后逐渐转变为设立地位同等的销售副总裁和营销副总裁。今天,许多大企业设立一个营销副总裁统管销售和市场部门。

事实上,营销组织(市场部门) 和销售组织的关系非常密切,这两个部门相互协调工作,是营销效果的根本保障。从专业性而言,营销经理(市场经理)的任务是确定市场机会,制定营销策略并规划组织新产品的市场导入,确保销售活动达到预定目标;而销售人员则是负责实施新产品的市场销售。

由于营销人员和销售人员的分工不同,处理问的角度当然不同。如果营销人员没有征求销售人员对于市场机会和整个计划的看法和见解,那么在实施营销计划时,可能会碰到事与愿违的结果。

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认为在营销计划实施过程中,如果营销人员没有采集销售人员的反馈意见,就很难对整个计划进行有效的控制。如果营销人员与销售人员不能很好地沟通,就可能出现双方的对立意见: 销售人员指责营销人员总是闭门造车,根本不了解消费者的需求;而营销人员则认为销售人员总是背离企业的营销战略,目光短浅、我行我素。