最近刚开了一家母婴用品专营店,没什么经验,大家有什么引流、维护顾客的技巧没有啊

更新时间:2023-03-18 10:50:57 点击:149

一、最近刚开了一家母婴用品专营店,没什么经验,大家有什么引流、维护顾客的技巧没有啊

母婴幼儿类产品需求量很大,虽然网络购物很方便,但是还是有很多消费者更倾向于到樱肢实体门店购买,觉得更有保障更放心。可是有的母婴店生意火爆,有的却比较冷清。本文就为大家总结几个比较好用的吸引用户到店的方法。

1. 利用赠品引流

虽然这个是很多母婴店都用的老方法了,但是真的很有用。很多宝妈会因为某个店里送玩具、辅食等小东西而经常光顾他们。送赠品也是有技巧的,首先要低成本大用处,比如,家里要用的锅瓢盆桶、宝宝玩具、水杯等消耗品价格不高,但都是必须要用,多了也不嫌多的产品,可以用来做赠品。

还有就是赠品的相关性,比如买衣服送几个口水巾,买儿童牙刷牙膏送一个小杯子等等。

2. 发优惠券

顾客下单成交之后,送给优惠券、抵扣券等,下次消费时抵用,比如再次购买无门槛减30。这个可以促进用户下次再来,提高用户粘性。

对那些进店看看没有下单的用户,也可以发送优橡宽惠券,比如送100元优惠券,每张10元,给到店领赠品的新客留下一个下次来消费的可能脊如世性。

3. 通过免费的服务吸引用户

比如母婴店大部分有给宝宝洗澡的这一项服务,可以在洗澡之前,免费给宝宝理发,免去家长在家理发孩子哭闹满身沾满头发的烦恼。

还有很多可以参考提供的服务,比如限时免费坐摇摇车、喂养指导、儿童摄影、医生咨询,或者做一些异业合作,提供免费微量元素测量、医生咨询等等。都是比较好的让妈妈感觉贴心放心的服务,更容易把你当成育儿助手,当然会经常光顾你的店啦

4. 通过微信小程序营销活动裂变

微信营销大家用的比较多的就是建个微信群,在群里交流或者发一些活动通知。但是这种方式仅仅凭一个微信昵称不能做用户管理,更好的方式是搭建微信小程序,它就是一个内置于微信的在线商城,不需要下载用户就可以打开,可以做店铺内的商品管理、订单管理、用户管理,还能在线做营销活动比如拼团、砍价、满减、优惠券等等。一方面将店铺活动放到线上去宣传,也能更好的通过粉丝分享带来新客。

微信小程序的制作非常简单,用一些第三方平台比如 得有店 很快就能做好上线。小程序还有更多引流方法,具体可以到得有店看看,也许能带来一些经营思路。

20岁男孩不适合开这类店,何况你谨洞激没有经验,你要考虑市场颤猜,接触人群,人祥袜群关心什么,还有婴儿用品总体走向趋势,不只是有经验就行的,还要有很好的预见性

二、孕婴店怎么搞活动

婴之杰建议您采取以下五点:

1,开业典礼

开业典礼是非常重要的,在开业前就应该筹备,通过散发传单等形式告知周围的人孕婴店开业典礼的消息,然后在某个风和日丽的星期天(选在周末当然是必要的)举行不一定隆重但一定要热闹的开业典礼。你能够在典礼上派送礼品,打折优惠。

2,在节假日组织一些活动

比如家长和宝宝一起做的那种活动,不知道怎么做的话参照电视上的亲子娱乐活动,努力的去办一个,会非常有效果的,让更多的人知道了这家孕婴店。

3,平时为宝宝提供超值服务

比如为进店的人送尿不湿,给新妈咪讲解孕婴常识,还可以为宝宝做一些小的检查。这样都很受家长欢迎的。用这种超值服务来更好的把握顾客。

4,在孕婴店门口做一个小的游乐地点

让一堆小朋友在那里玩游戏,或者做一片沙地,让小孩子再里面玩耍。

5,发小礼品

把广告和赠送的礼品结合起来,你能够赠送钥匙链、书包挂件以及手机饰品,如果在年底的话,你还能够送日历之类的小礼品。送哪些东西不首要,首要的是这些礼品一定要有用,精致,有明显的标识。在开店之前,你应设计好玩具店的店名和招牌标识,然后把它们清晰地印在你的礼物上,你的礼物会帮你时时提醒着人们这家玩具店或玩具吧的存在。雀巢的杯子、麦当劳、肯德基的玩具等,都是可供借鉴的例子。

婴之杰网站上有许多关于孕婴店销售技巧等问题。

三、母婴店怎样做才能吸引客人?

—个店里需要有人气商品,也需要有利润商品,人气商品本身就是用来产生人气,它本身并不赚钱,但它可以带来客流量,可以带动利润商品区的销售,从这个角度讲,人气商品也是有利润的!

假如你无法通过人气商品推荐利润商品,那不是行业的问题,是店主能力的问题,因为这个行业就是引导消费的行业!这就是行业行规,行规都弄不清楚,怎么从事这个行业?

看清了门店盈利的结构,您需要如何改善来提高业绩呢?以下为您列举提高营业额的十几种方式。

店里的促销活动,促销活动对于母婴店人气的聚集以及顾客的招揽有着重要的作用,是每一个母婴店经营必不可少的一个环节。一个好的宣传促销对于消费者来说,是有很大的引导作用的,用优惠的价格打动消费着,让他们有一个愉快的购物体验是非常重要的。

店里面的会员制的了,一个好的会员制度对于消费者与母婴店的联系是非常重要的。会员卡和电话号码可以让母婴店和顾客联系更紧密,母婴店可以推送有效的促销和产品信息(针对每一个顾客感兴趣的),同时保证店内优质贴心的服务,这可以让顾客有宾至如归的感觉。

其次,根据自己的店来做一些吸引小孩子的东西,这也是一种好的方法,在这里长沙维清母婴建议加盟商们可以在母婴加盟用品店最好能有一些趣味性或者有知名度的卡通玩偶和模型,这对于孩子和家长来说有很大的吸引力,同时在做活动的时候,也可以让小孩子玩。

套餐销售:把相关的产品做成套餐销售,一是占有市场份额,二是提高单笔成交量!

让陈列产生利润:产品销售过程中,陈列是很重要一部分,好的陈列会增加客户购买欲望,市场调查发现,好的陈列可以提高20%的销售额

按宝宝月份来陈列商品:现在的产品都是按类别陈列的,我们可以按宝宝月份来陈列,如3—6个月宝宝产品区!月份陈列只要有一个货架用来展示就可以,整个店里全都是按月份陈列会显得很乱!

按主题来陈列商品:清凉夏季区(上面全是夏季用品);妈妈产后用品区;长牙宝宝区(上面陈列出所有这时期要用的产品)。

一定要学会销售高利润商品:婴儿用品的可爱之处就在于他存在高利润商品,一个普通枕头只有几元利润,一条竹炭童枕有10元的利润。

高利润商品重点开发:把衣服做成重点商品。

经营模式不同化:可以在婴儿用品卖场基础上开发孕妇营养餐厅、婴儿游泳、婴儿理发、婴儿玩乐、婴儿拍摄等相关项目。

开发孕妇护理产品:现在大部分的婴儿用品店都忽视了妈妈护理产品,随着80后的姑娘开始成为妈妈,孕妇护理产品一定会成为一个备受重视的项目。

经营竹炭产品:竹炭有杀菌、除臭、吸附有害成份、产生负离子功能,这些功能都是宝宝和妈妈最需要的,竹炭系列产品一定将成为婴儿用品保健产品中高利润产品。

让易耗品产生利润:一般的店主都不会在纸尿裤这方面下工夫,我们反其道而下,想尽一切办法让这些易耗品产生利润!

送货上门:夏天生意不好不是因为没有需求,是因为可用可不用的产品妈妈们懒得出来购买,我们可以实行送货上门,培养懒人客户。

把产品畅销放在第一位:不要把价格低放在第一位!很多客户拼命向厂家要低折扣,不知道要畅销产品,其实产品畅销远比折扣低几个点更重要。

(14)有二楼的店主,在店里开辟“玩吧”。

(15)旺季促销:对服饰而言,一般的人都是季末才会开始促销,真正的促销应该是旺季开始!因为促销的是客户正需要的,效果会更明显。

(16)及时梳理滞销产品:滞销产品不仅占用了资金,还占用了版面,是店里的小偷,每天偷走了你的客户,你的钱!

(17)充分利用空间:现在婴童店空间利用率远远低于正常要求,很多空间没有充分利润,导致无法陈列更多商品,而房租贵,平摊到每平米上费用自然大大增加。

(18)周末晚上组织做游戏:像肯德基一样,经常教宝宝做游戏,父母都希望宝宝能经常参与团体活动,提高宝宝的综合素质。