如何销售珠宝

更新时间:2022-01-13 18:01:50 点击:148

(一)成功销售员的心态


1、销售员常见的心态转变为良好的销售心态


2、销售员与解说员的差别:销售服务能为产品增值


3、销售员不要害怕被拒绝


4、销售的信心是对公司、对产品、对自己的信心,信心来自于哪里呢?销售信心的练习


5、成功的销售:尽力而为与全力以赴


 


(二)销售职业的前景


1、思考:保险与珠宝销售的区别


2、你想成为什么角色


3、在今天的社会你想扮演什么:心理学家 演员 记者 效率专家 谈判专家 形象大师


思考:以上角色在销售中分别是怎样应用的?


 


(三)销售员应掌握的技能


1、应掌握的技能:


专业知识(越精深越好,包括首饰的生产工艺、使用保养、评价标准、售后服务、竞争优势等)、


业务政策(越细致越好)


顾客心理(越准确越好)


销售技巧(越熟练越好)


2、销售前的序曲


细节是职业化、专业化的表现


思考:顾客心目中的珠宝销售员是怎样的?


3、检查好身体语言:检查仪容练习


 


(四)销售流程


等待时机,观察顾客


接近顾客,主动询问


介绍商品、鼓励试用


聆听意见、耐心解答


成功交易、感谢送客


 


1、等待时机,观察顾客


顾客走到你旁边的商品时应如何等待


如何观察与找出顾客需要


练习:一男一女主要有哪些关系,怎么判断?


中国珠宝消费市场调查


 


2、接近顾客,主动询问


怎样接近顾客:怎样的开场白吸引客人


 


3、介绍商品、鼓励试用


主动展示货品!将最适合的货品介绍给客人


谈话的BIG与FABC


 


4、聆听意见,耐心解答


绝大部分客人会有异议


嫌货才是买货人


货品质量的异义


货品款式的异议


货品价格的异议


售后服务的异议


处理异议的方法


议价的策略


客户的消费类型与应对


每个顾客的心理不同,我们如何调整自己适应消费者


 


5、成功交易,感谢送客


抓住成功交易的时机;


 


(五)留住顾客的“心”


(六)人生就是销售
欢迎到我空间里去看,比较详细,答案是常姗

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