4S店是什么概念?是不是一家4S店就需要与一个汽车品牌一起开???

更新时间:2022-05-12 19:57:05 点击:118

4S 是4个英文单词的 头一个字母


销售(Sale)


零配件(Sparepart)


售后服务(Service)


信息反馈(Survey)


一般是一个品牌一个店、别人做代理 就有多个品牌

汽车生产厂家为什么要设立特约经销商

特约经销商是在当地区域比较具有实力和名气的公司,而汽车生产厂商设立特约经销商主要出于两个目的:

通过特约经销商的渠道能够比较快速的打开自身汽车产品的销路;

通过特约经销商的实力和名气,能够在当地区域有效提升自身汽车产品的知名度。

这就是汽车生产厂家在一定区域要设立特约经销商的原因。

汽车生产厂家要和数以千万计的供货商协调配合生产。在国外地方狭小,需要高效的运输分配机制。正是这种规模生产要求,在销售环节上一定要有足够的主动权。

和其他方式的销售方式,一点波折会影响到整个供应和生产链条。所以采用特约经销商是最好的办法。

整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)都在这个体系里一次完成,是适合当前国情的。

4S店是在1998年由广州本田引入中国的舶来品,随后被各汽车厂家争相效仿。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”

因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些

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