儿童家具市场调研报告
2021-11-02
更新时间:2022-06-06 08:18:25 点击:157
您好!我也是做汽车销售的,做汽车销售第一点也是最基本的:肯定就是对本品牌的车型要了解很透彻,不管车型、尺寸、动力、配置啥的肯定是要搞清楚的,比如同一款车型不同价位的车子之间有哪些区别,因为客户看车时选定某一款车肯定会对高、中、低配置的车型进行对比的,如果客户问你,而你却不清支支吾吾的,客户第一感觉:你不专业,对你的信任度就会下降,对于成交很不利,如果您是女生,可能稍微撒娇一下,抱歉一下客户可能也不会太在意,但是这只是对部分购车客户有用,但是如果您是男生的话,一定要专业、专业、再专业。因为你没有女生本身带来的优势。作为男生,专业才是优势;
第二点:对于同款车型的竞品要有所了解,每个品牌的每个车型都会对应其他品牌的竞品车型,要大致了解车型之间的配置、技术、价格差距,因为客户购车基本上都不可能只看一款车的,肯定会有对比,只有了解之间的区别,才能更好的给客户解答,取长避短,如果这个不清楚的话,对留下客户也很难的。
第三点:就是对业务的熟悉,这个也是比较简单的,多看一看,一开始帮助前辈跑跑腿就了解的,切记不要觉得丢人,因为只有自己实际做过了,才会很深刻的了解其中的流程,比如第一次购车的客户问您购车流程是哪些,你也支支吾吾的说不清楚,或者觉得差不多就答应客户啥时候提车啊啥的,到时候办不到就会很烦,客户也不开心,给客户的印象也不好,更难有老客户介绍新客户过来购车了,不要小瞧老客户介绍这件事哦,等你做了销售就会发现老带新有时候很重要的。
以上就是我的个人观点及建议,希望可以对你有所帮助!
本人也是是做汽车销售的,有关于汽车销售的问题咱可以一起讨论呦!
我觉得了解客户最重要,客户需要的是什么?
来到你的店,肯定对你的品牌有兴趣,就看你怎么了解客户自身的定位了 能拿到几万到几十万买车的客户,你跟他多说无益